Lojas sem Caixa: câmeras na identificação de produtos, preço e compra
No artigo anterior, mostramos como marketing e merchandising, quando aliados à tecnologia, impulsionam vendas. Agora, avançamos para outra função da visão computacional: o uso de câmeras na identificação de produtos, preço e compra.
Como funcionam as lojas sem caixa
Hoje, lojas sem caixa humano — e até sem caixa físico — já são realidade. Em muitos modelos, máquinas leem QR codes, registram valores e o cliente paga rapidamente.
Além disso, há o conceito da Amazon Go: o cliente entra com o celular vinculado a um cartão, escolhe os itens e sai sem passar por um caixa. Em seguida, a compra aparece na fatura com preço e foto dos produtos para confirmação. É prático e fluido.
O papel das câmeras e dos códigos
Câmeras no teto identificam o que o cliente retira das gôndolas, registram o valor e emitem a cobrança — sem intervenção humana. Paralelamente, os itens já vêm pré-identificados com códigos nas embalagens, o que acelera a conferência e reduz erros.
Efeitos no comportamento de compra
A ausência de dinheiro ou cartão físico cria uma sensação de continuidade. Consequentemente, o consumo pode aumentar e as vendas superar o previsto.
Impactos e equilíbrio
Por outro lado, a automação desloca funções operacionais. Portanto, é essencial planejar realocação de tarefas e capacitação para manter a qualidade do atendimento e o poder de compra dos trabalhadores.
Para ler mais
- Axios — The future of retail: more self-service (26/01/2022)
- NACS Magazine — The Evolution of Self-Checkout (01/2022)
Próximo artigo da série
No próximo artigo, abordaremos como essas soluções auxiliam o controle de estoque e tornam a operação mais eficiente e rentável.
VISÃO COMPUTACIONAL – CÂMERAS INTELIGENTES 3RCORP